Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 11.11.2024

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site internet de la marque GEOVANI (www.geovani.com), spécialisé dans la vente de montres Swiss Made.

En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Informations sur l’entreprise :

Les produits vendus sur ce site sont commercialisés par la société : GEOVANI
Siège social : Boulevard des Éplatures 64, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
Numéro de téléphone : +41 32 922 64 70
Email : info@chronorama.ch

2. Objet :

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des montres et accessoires de la marque GEOVANI via notre site internet. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de l’achat de produits.

3. Produits :

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.geovani.com, dans la limite des stocks disponibles. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des informations claires et précises sur les produits (caractéristiques, prix, disponibilités), mais ces informations sont sujettes à des modifications sans préavis.

4. Commandes :

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat de produits soumise à acceptation de notre part. Une commande ne devient ferme et définitive qu’après confirmation par notre équipe. Vous recevrez un email de confirmation une fois la commande validée.

5. Prix et paiements :

Les prix des produits sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison et autres frais supplémentaires éventuels seront précisés avant la validation de votre commande.

Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants :

  • Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal

Le paiement est dû immédiatement lors de la validation de la commande. En cas de paiement par carte bancaire, le montant sera débité de votre compte une fois la commande expédiée.

6. Livraison :

Nous livrons nos produits dans le monde entier, à l’adresse de livraison que vous avez fournie lors de votre commande. Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et sont ajoutés au montant total de votre commande avant le paiement. Vous recevrez un email de confirmation d’expédition une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt.

7. Droit de rétractation : 

Conformément à la législation suisse et européenne, vous avez le droit de retourner vos produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez nous en informer par email à info@chronorama.ch et nous retourner le produit dans son état d’origine (non utilisé, non endommagé, avec l’emballage d’origine). Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.

Une fois le produit retourné et validé, nous procéderons au remboursement du montant payé, excluant les frais de livraison. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Garantie :

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés et, en fonction des produits, d’une garantie commerciale d’une durée de 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et non les dommages causés par une mauvaise utilisation, une usure normale, ou des accidents.

En cas de défaut couvert par la garantie, vous pouvez nous contacter à info@chronorama.ch pour organiser un remplacement ou une réparation du produit.

9. Responsabilité :

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour sur notre site, ainsi que pour garantir la qualité de nos produits.

Toutefois, GEOVANI ne pourra être tenue responsable des erreurs, omissions ou interruptions du service du site, ou des problèmes techniques qui pourraient survenir pendant la navigation ou l’achat en ligne.

De même, GEOVANI décline toute responsabilité en cas de force majeure, de retard ou de non-livraison en raison de circonstances imprévues (intempéries, grèves, problèmes douaniers, etc.).

10. Propriété intellectuelle :

Les contenus présents sur le site www.geovani.com (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation des éléments du site sans autorisation préalable est interdite.

11. Données personnelles :

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Les informations collectées lors de vos commandes sont utilisées uniquement pour traiter vos achats, améliorer nos services et, si vous en donnez votre consentement, vous envoyer des offres et des informations sur nos produits.

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Modification des CGV :

GEOVANI se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.

12. Droit applicable et litiges :

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de La Chaux-de-Fonds (Suisse) seront compétents, sauf si une législation impérative d’un autre pays s’applique.

Adresse

Boulevard des Éplatures 64 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse

TELEPHONE

+41 32 922 64 70

Email

info@chronorama.ch